在金融科技风控中，服务员角色如何成为隐形的‘防火墙’？
在金融科技风控的复杂体系中，一个常被忽视却至关重要的角色是“服务员”——这里的“服务员”并非指实体场所的服务人员，而是指在数字平台上，与用户直接交互、处理用户请求与反馈的客服团队，他们不仅是用户与金融机构之间的桥梁，更是风控流程中的第一道隐...
在金融科技风控的复杂体系中，一个常被忽视却至关重要的角色是“服务员”——这里的“服务员”并非指实体场所的服务人员，而是指在数字平台上，与用户直接交互、处理用户请求与反馈的客服团队，他们不仅是用户与金融机构之间的桥梁，更是风控流程中的第一道隐...